Zooplus - nie polecam!

Aśka i Fibi

UWAGA NA OSZUSTÓW Z ZOOPLUS!!!

Zamówiłam u nich karmę. Zapłaciłam przelewem. Dzisiaj kurier przywiózł i pobrał pieniądze po raz drugi (mama się okazała niezorientowana). Dzwonię do sklepu wyjaśnić sprawę i dowiaduję się, że to moja wina bo zaznaczyłam opcję za pobraniem. Nieprawda, ale mniejsza o to. Mówię więc, że proszę o zwrot przelanej kwoty. A oni na to NIE! Shocked

Dopiero jak kurier wypłaci im pobrane ode mnie drugi raz pieniądze (w ciągu 30 dni) to zwrócą. Shocked

Zero reakcji na prostą logikę. Że jeśli nawet zaznaczyłabym "za pobraniem" to w takim razie jest chyba oczywiste, że przelew został wykonany nie za to zamówienie, za żadne zamówienie i powinien zostać natychmiast zwrócony. Nic z tych rzeczy. Do pań nie dociera. Mówią, że taka polityka ich firmy. O, nie. To nie polityka - to oszustwo w najczystszej postaci!!!

OSTRZEGAM PRZED KUPOWANIEM TAM. LEPIEJ ZAPŁACIĆ 5 ZŁ WIĘCEJ KOMUŚ UCZCIWEMU!!!

Katarzyna_Margo

Asia, niech Ci przyślą drugi worek karmy. To lepsze niż czekać miesiąc na kasę.

Aśka i Fibi

Aśka i Fibi

Ania80

A ja myślę, że to się może zdarzyć w każdym sklepie. Sad

Pasiasta Alicja

Mój jeden kontakt z zooplusem - zakup materaca dla Daisy - nie był tak pechowy. Ale ja mam zwyczaj, kupując przez internet, płacić wyłącznie gotówką przy odbiorze. Nic mnie nie zmusi to wcześniejszej zapłaty.

Aśka Axelowa

Jako fundacja dość często kupujemy w Zooplusie (płacąc z góry, przelewem) i jak do tej pory nie mieliśmy z tym sklepem złych doświadczeń. Transakcje odbywały się gładko, o czasie i uczciwie Smile

Gośka

Jestem stałą klientką tego sklepu. Za zamówiony towar płacę przy odbiorze. Zdarzyło mi się zwracać zamówiony towar. Odbyło się to bardzo sprawnie. Bez monitów gotówka znalazła się na moim koncie. Lubię u nich kupować :D

Ewa i Azja

Korzystam z zooplusa od lat i jestem bardzo zadowolona. Zawsze płacę kartą kredytową i nigdy nie miałam problemów, co najwyżej mile mnie zaskoczą, gdy się okaże, że mogę mieć super posłanko dla kotów za uzbierane bonusy. W poniedziałek zamówiłam karmę dla psów i jakież było moje zdziwienie w środę. Pan kurier przywiózł w sylwestra, 48 godzin od złożenia zamówienia, dwa wory Instinctu. Oszczędził mi gotowania ryżu z warzywami.

Ania80

Jak jeszcze moje psy jadły suchą karmę to często korzystałam z zzoplusa i krakvetu. I też zamawiałam z płatnością przy odbiorze. I nie narzekałam na nich.

Dlatego jak kilka postów wcześniej napisałam, to się może zdarzyć w każdym sklepie.

Baszka

Aśka i Fibi

Temat jest z lipca i mocno już nieświeży, żeby nie powiedzieć nieaktualny. Wyjaśniłam już w tym wątku, kilka postów pod pierwszym, że sprawa została wyjaśniona i załatwiona tak jak powinna i problemem okazał się być nie sam sklep, a raczej nieuprzejma i niekoniecznie kompetentna pani po drugiej stronie linii telefonicznej.

Także nie bardzo chyba jest o czym dyskutować. Ja sama też nadal zamawiam w zooplusie.